Tiếp viên soát vé 3 lần vẫn để khách bay nhầm từ Anh sang Mỹ

Thay vì tới Anh, Samuel phải bỏ ra gần 1.000 USD chi phí ăn ở, đi lại cho chuyến bay 14 tiếng từ Đức sang Mỹ rồi quay về.