Hyundai cho biết, các xe Tucson 2016 sản xuất trong thời gian từ ngày 20/5/2015 đến 31/5/2016 và được trang bị hộp số ly hợp kép EcoShift 7 cấp có nguy cơ không thể lăn bánh nếu tài xế đạp và nhả chân ga liên tục.

"Trong điều kiện nhiệt độ cao và một số điều kiện vận hành nhất định, cơ cấu ứng dụng ly hợp của hộp số có thể dẫn đến sự chậm trễ trong quá trình tăng tốc sau khi xe dừng. Nếu nhấn chân ga từ từ trong khoảng 1,5-2 giây, xe có thể lăn bánh bình thường; nhưng nếu liên tục đạp chân ga, xe sẽ không lăn bánh", NHTSA cho biết.

Hyundai Mỹ sẽ bắt đầu gửi thư thông báo đến các chủ xe bị lỗi vào cuối tháng này để họ chủ động liên hệ với đại lý để sửa xe. Giải pháp khắc phục lỗi là các nhân viên kỹ thuật sẽ lập trình lại mô-đun điều khiển hộp số.

Việc triệu hồi xe sẽ được thực hiện từ ngày 28/10.